賬號登錄報錯,如“未知錯誤”等問題。一般是出現軟件與手機或者電腦的兼容性問題導致,處理辦法如下:
1. 電腦客戶端:請卸載舊軟件,完全清除后,再重新下載,但是下載安裝的路徑需要改動到其他的硬盤。不建議使用默認路徑。再重新登錄。
2. 手機客戶端:卸載舊軟件,重新下載安裝。請檢查手機軟件其他的安全軟件是否有攔截。比如360殺毒軟件,安全管家等。
3.類似的問題也可能由網絡或者服務器問題導致,如果以上方式都嘗試后,還是不行,請在其他時間嘗試或者聯系客服,報告相關錯誤,待服務器修復后再重新嘗試。
????服務熱線:0755-27512212 ????電子郵箱:
公司地址:深圳市龍崗區平湖街道新木社區新圍仔水圍路25號