賬號登錄出現"未知錯誤"

賬號登錄報錯，如“未知錯誤”等問題。一般是出現軟件與手機或者電腦的兼容性問題導致，處理辦法如下：
1. 電腦客戶端：請卸載舊軟件，完全清除后，再重新下載，但是下載安裝的路徑需要改動到其他的硬盤。不建議使用默認路徑。再重新登錄。
2. 手機客戶端：卸載舊軟件，重新下載安裝。請檢查手機軟件其他的安全軟件是否有攔截。比如360殺毒軟件，安全管家等。
3.類似的問題也可能由網絡或者服務器問題導致，如果以上方式都嘗試后，還是不行，請在其他時間嘗試或者聯系客服，報告相關錯誤，待服務器修復后再重新嘗試。